运营主体:上海搭个教练科技有限公司
适用于平台用户个人非资格证、非学历、非荣誉之外,可证明教学能力和资质的其他证书的审核、认证申请与展示场景,严格遵循《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国教育法》《互联网用户账号信息管理规定》《网络安全等级保护条例》《互联网信息服务管理办法》及相关监管要求、行业规范,结合平台实际业务流程制定,规范认证全流程操作,保障用户合法权益,确保认证过程合法合规、真实有效,兼顾平台合规运营与用户信息安全。
本文件适用于 SkillUPEDLIV 平台(运营主体:上海搭个教练科技有限公司,以下简称“平台”)其他教学相关认证功能,覆盖认证的申请、材料提交、后台人工审核、结果处理、个人主页展示及账号可信度计算全流程,是平台针对用户个人教学相关资质、能力核验制定的专属规则,与平台其他类型认证规则并行,互不冲突。
其他教学相关认证是平台认证体系的重要组成部分,核心用于核验用户持有的、非资格证、非学历、非荣誉之外,可证明自身教学能力和资质的其他各类合法证书的真实性、关联性、有效性,绑定用户兴趣分类、证书名称、颁发机构、发证时间、相关编号(如有)、有效期(如有)及材料附件等相关信息,为用户在平台参与课程发布、交易撮合、身份展示及平台风险防控提供基础支撑,同时作为用户账号可信度计算的重要依据。本认证仅为平台内部对用户个人相关证书的核验行为,不构成国家相关主管部门、颁发机构及相关单位的官方认可,认证结果仅在平台范围内有效,不替代国家法定的资格、能力认定流程。
一、适用范围与可提交信息
1. 本协议所指其他教学相关认证,特指非资格证、非学历、非荣誉类,可有效证明用户教学能力、教学资质、教学相关专业水平的各类合法证书、证明文件,核心用于核验用户的教学相关能力,不替代资格证、学历、荣誉类认证的效力,仅作为教学能力与资质的补充佐证。
2. 平台可认证的其他教学相关证书类型明确如下(包括但不限于):(1)教学能力培训结业类:经合法机构组织的教学方法、教学技能、授课技巧等相关培训后颁发的结业证书、培训合格证书(如教学能力提升培训结业证、授课技巧专项培训合格证等);(2)教学实践相关类:可证明教学实践经历及能力的相关证书(如教学实习合格证书、教学实践考核合格证书等);(3)行业专项教学类:特定行业、领域内,用于证明教学相关资质的专项证书(非资格证类),包括各类技能教学专项证明、行业教学能力认可证书等;(4)教学相关考评类:经合法考评机构、行业协会评定的,可反映教学能力、专业水平的考评证书、等级证书(非资格证、非荣誉类);(5)其他合规类:除上述四类外,经合法机构颁发、可有效佐证用户教学能力和资质,且不违反相关法律法规、不触碰K12红线的其他各类证书、证明文件。
3. 用户申请其他教学相关认证时,应至少提交分类标识、证书名称,并按实际持有情况如实补充颁发机构、发证时间、相关编号(如有)、有效期(如有)、材料链接及相关说明(说明该证书与教学能力、资质的关联性),确保提交信息完整、准确、真实,无遗漏、无错误、无篡改,不得提交任何虚假、伪造信息。用户应保证所提交证书为本人真实持有,与实际情况一致,证书来源合法、有效,且能够切实佐证自身教学能力或资质;不得提交与教学能力、资质无关的证书,不得提交K12相关基础教育阶段教学相关的证书、证明材料,不得冒用他人相关证书信息。
二、申请规则与材料要求
1. 用户提交其他教学相关认证申请时,需保证所填写的证书名称、颁发机构、发证时间、相关编号(如有)、有效期(如有)等信息与所附证明材料(证书扫描件/照片、电子证书截图等)完全一致,无矛盾、无篡改、无伪造;存在相关编号的,需确保编号真实有效、可通过颁发机构官方渠道核验(如有官方核验渠道),不得提交虚假编号、伪造材料或无效材料。用户需对所提交材料的真实性、合法性、完整性、有效性及关联性承担全部责任,确保提交的证书能够切实佐证自身教学能力或资质。
2. 材料链接需指向用户在平台前端已上传的合法、有效的证书证明文件地址,确保平台人工审核人员可正常访问、查看,文件内容需清晰、完整、可辨识(包含证书名称、颁发机构、发证时间、持证人信息、相关编号(如有)、有效期(如有)、颁发日期、盖章/签字等核心要素);平台将结合材料链接、相关编号(如有)、用户提交的说明材料等信息,通过人工核验方式综合开展审核工作,重点核验证书的真实性、合法性及与教学能力、资质的关联性,必要时可要求用户补充提供颁发机构出具的佐证材料、教学相关实践证明等,遵循“人工复核、从严核验”原则,对存疑材料将进行二次复核,对境外获得的相关证书,需按要求提供相关认证文件。
3. 为保障其他教学相关认证的严肃性与合理性,单个用户最多允许存在 10 条已通过的其他教学相关认证记录,且同一证书名称、同一颁发机构、同一编号(如有)的证书不得重复通过认证;若同一证书存在待审核申请,平台将自动拒绝用户再次提交该证书的认证申请,直至待审核申请完成审核(通过或驳回)。
三、审核规则与结果处理
1. 本协议项下其他教学相关认证全程采用人工审核方式,用户提交申请后,系统将自动标记为“待审核”状态,平台将安排专业审核人员按照本规则及平台审核标准开展人工审核,重点审核证书的真实性、合法性、有效性,以及与教学能力、资质的关联性,审核过程将全程记录审核意见、审核时间、审核人员及相关备注,形成完整审核档案,确保审核过程可追溯、可核查,符合相关监管要求。
2. 人工审核过程中,平台有权根据实际核验情况及监管要求,对用户提交的证书名称、颁发机构、发证时间等展示字段进行补充或修正,确保信息规范、准确、统一;若用户提交的证书信息为空、填写错误或不符合平台规范,或证明材料缺失核心要素、无法辨识,或证书已过期、无效,或证书与教学能力、资质无关联,或提交K12相关基础教育阶段教学相关证书,该认证申请不得审核通过,平台将驳回申请并明确告知用户驳回原因,用户可在补充完善材料后重新提交申请。
3. 人工审核过程中,若发现用户已存在相同证书名称、相同颁发机构、相同编号(如有)的已通过认证记录,后续提交的该证书认证申请将不予通过;若用户已通过的其他教学相关认证记录达到 10 条上限,平台将拒绝其提交新的其他教学相关认证申请,直至用户注销部分已通过认证;用户可主动注销已通过的其他教学相关认证,注销后可重新提交其他符合要求的证书认证申请;若证书已过期,平台将驳回认证申请,用户需更新有效证书后重新提交。
四、用户展示与认证效力说明
1. 审核通过的其他教学相关认证记录,将自动进入用户认证资料聚合查询系统,在用户个人主页认证区块中,以证书名称、颁发机构、发证时间、认证来源、相关说明(简要标注证书与教学能力的关联性)等精简信息进行展示,展示内容经过脱敏处理(隐去非必要个人信息),不泄露敏感个人信息,符合《个人信息保护法》相关规定。未经用户同意,平台不得擅自扩大展示范围、向第三方披露或用于平台外商业用途;用户可自主设置其他教学相关认证的展示状态(展示/隐藏)。
2. 其他教学相关认证作为用户教学能力、资质的补充佐证,与学历认证、荣誉认证共同参与用户账号可信度计算,作为账号可信度分值的重要参考依据,辅助提升用户账号的可信度,助力用户在平台参与课程发布、交易撮合等相关业务。
3. 用户明确知晓并认可,平台其他教学相关认证仅用于核验用户个人所持相关证书的真实性、有效性及与教学能力的关联性,不构成对用户教学能力、专业水平的官方认可或担保,不替代资格证、学历等法定或官方认可的资质证明,不对认证结果形成绝对的任教、授课等结果承诺,认证结果仅在平台资料展示、账号可信度计算及风控判断范围内使用,不延伸至平台外的其他场景,第三方不得将平台认证结果作为任何官方认可依据。
五、违规与处置
1. 若用户存在以下违规情形,平台有权根据违规严重程度,采取驳回认证申请、撤销已通过认证、限制账号认证功能、限制课程发布、封禁账号、公示违规行为等处置措施,同时保留追究用户法律责任的权利,涉嫌违法的将移交司法机关及相关监管部门处理;若给平台造成损失的,用户需承担全部赔偿责任:
(1)伪造、变造其他教学相关证书、相关编号等相关材料,或提交虚假、无效的证书材料;
(2)冒用他人其他教学相关证书材料、篡改证书截图或相关编号,提交非本人真实持有的证书信息;
(3)提交过期、失效、被吊销的证书材料,或隐瞒证书真实状态(如过期、失效),误导平台人工审核;
(4)提交与教学能力、资质无关的证书,或提交K12相关基础教育阶段教学相关的证书、证明材料;
(5)其他违反本协议、平台规则、相关法律法规及行业规范的其他教学相关认证违规行为,包括但不限于将认证标识用于平台外违规宣传、误导第三方,或擅自篡改已通过认证的证书信息、展示虚假认证标识,或使用非法取得的证书申请认证等行为。
2. 用户提交的其他教学相关认证资料(含证书名称、颁发机构、发证时间、有效期、各类编号及证明材料等)属于个人信息,部分信息属于敏感个人信息,平台将严格依据《平台隐私政策》《个人信息保护法》《数据安全法》相关规定进行处理,建立数据分类分级管理制度,仅在认证审核、争议处理、监管配合及必要风控场景中依法使用,严禁违规收集、使用、泄露、篡改用户个人信息,确保用户数据安全。
六、法律依据、用户承诺与未成年人保护
1. 本文件的制定、执行与解释,严格遵循《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国教育法》《互联网用户账号信息管理规定》《网络安全等级保护条例》《互联网信息服务管理办法》及其他适用法律法规、监管要求、行业规范与平台规则,确保其他教学相关认证全流程合法合规、符合行业惯例,切实履行平台主体责任。
2. 用户提交其他教学相关认证申请,即视为已仔细阅读、充分理解并同意本协议全部条款,承诺所提交的证书信息、证明材料真实、合法、完整、有效,且已取得合法使用权限,证书为本人依法取得、处于有效状态;不得伪造、变造、冒用、盗用、超范围使用或以误导性方式展示相关证书信息及证明材料,若违反该承诺,自愿承担由此产生的一切法律责任、平台处置后果及给第三方造成的损失。
3. 如申请人属于未成年人或限制民事行为能力人,申请其他教学相关认证前应已取得其法定监护人的书面同意(留存同意凭证);平台有权基于未成年人保护、账号安全及业务必要性原则,对相关认证申请采取限制受理、拒绝受理,或要求补充监护人授权材料、身份证明等措施,切实履行未成年人个人信息保护义务。其中,不满十四周岁的未成年人申请认证,需由监护人代为提交申请及相关材料,平台将对监护人身份进行核验;同时,平台不受理任何K12相关基础教育阶段教学相关的证书、证明材料的认证申请,杜绝触碰K12红线。
七、个人信息与证明材料处理规则
1. 认证申请过程中,用户提交的证书名称、颁发机构、发证时间、相关编号(如有)、有效期(如有)、证明材料链接、证书扫描件/照片等信息,部分属于《个人信息保护法》明确规定的敏感个人信息或高敏证明材料。平台将严格遵循“最小必要、目的明确、期限控制”原则,建立数据分类分级管理机制,仅在认证审核、风险控制、投诉处理、争议解决、合规留存及履行法定义务所必需的范围内处理上述信息,不得超出范围使用,符合相关监管规定;证书证明材料留存期限为完成认证目的所需的最短时间,期满后将依法进行删除或匿名化处理。
2. 平台将对上述信息采取严格的安全保护措施,包括但不限于数据加密、信息脱敏、权限隔离、访问控制、鉴权访问链接、日志审计、定期安全检测等,建立完善的数据安全防护体系,防范信息泄露、篡改、丢失;除法律法规另有明确要求、取得用户单独同意,或为完成认证审核确有必要外,平台不会向任何无关第三方提供相关材料,符合数据安全保护相关规范。
3. 为完成其他教学相关认证人工审核,平台可能依法调用第三方实名认证服务、对象存储、链接鉴权等必要服务,平台将对第三方服务进行严格筛选,优先选择具备相应资质、符合相关规范的第三方机构,签订个人信息处理合作协议,明确双方权利义务、数据安全责任及信息使用边界,确保第三方符合个人信息保护相关要求;平台作出的认证结论,仅代表平台依据当前规则及人工审核能力完成的证书核验,不当然等同于国家机关、颁发机构、行业组织或其他第三方作出的官方结论。
八、复核、撤销、展示限制与责任边界
1. 平台有权基于以下情形,对其他教学相关认证结果进行动态复核(复核方式仍为人工审核),并可根据复核结果,先行采取隐藏认证标识、暂停认证展示、要求用户补充材料、重新审核或撤销认证等措施,无需提前通知用户;复核过程将同样记录审核档案,确保可追溯:
(1)收到针对用户其他教学相关认证信息的投诉举报,并提供有效证据;
(2)收到监管要求、司法机关或行政机关的核查通知;
(3)系统风控识别到认证信息异常、与账号行为不符或存在风险;
(4)证书存在证据冲突、状态变化(如过期、失效)、已失效,或展示内容存在误导性;
(5)发现用户存在伪造、冒用证书信息等违规情形;
(6)其他可能影响认证真实性、合规性的合理风险线索。
2. 用户对审核结果、复核结果、认证撤销或展示限制结果有异议的,可通过平台客服、申诉入口或其他指定渠道提交书面说明及相关补充材料;平台将在15个工作日内(特殊情况可延长至30个工作日,需提前告知用户),安排专人通过人工方式结合现有证据、本协议约定、平台规则及合规要求进行复核处理,并将处理结果及时反馈给用户,保障用户申诉权利。
3. 其他教学相关认证仅反映平台对用户提交证书材料与当前规则的一致性人工审核结果,不代表相关主管部门、颁发机构对用户作出新的认可结论,不替代国家认可的资格、能力认定流程;认证标识仅表示账号在特定时间点通过平台对应规则的审核,不构成平台对用户身份、资历、教学能力、履约能力或服务质量的明示或默示保证,用户因自身证书相关问题(如证书失效)、认证信息使用不当引发的相关责任,由用户自行承担,平台不承担任何连带责任。
九、附则
1. 本协议与《用户协议》《隐私政策》《内容管理规范》及平台后续发布的相关规则、公告共同构成平台其他教学相关认证相关规则体系,用户申请其他教学相关认证即视为同意遵守上述全部文件的约定;本协议未明确约定的,适用平台其他相关规则,若与相关规范冲突,以法律法规及监管要求为准。
2. 本协议未尽事宜,依照中华人民共和国相关法律法规、监管要求、行业规范及平台最新有效规则执行;如本协议与法律法规、监管要求或平台最新规则不一致的,以法律法规、监管要求及平台最新有效规则为准。
3. 平台有权根据法律法规更新、监管要求变化、业务发展需要及相关规范调整,对本协议内容进行修改、完善,修改后将通过平台显著位置(首页公告、站内信等)公示,公示期限不少于7个工作日,公示期满后即生效;用户继续使用平台其他教学相关认证服务,视为同意修改后的协议内容;修改内容涉及用户重大权益的,将另行通过弹窗、站内信等方式单独提示用户,保障用户知情权与选择权。