运营主体：上海搭个教练科技有限公司
适用于香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区居民（以下简称“港澳台居民”）在平台的身份审核、认证申请与展示场景，严格遵循《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国未成年人保护法》《互联网用户账号信息管理规定》《网络安全等级保护条例》《港澳台居民居住证申领发放办法》《国家网络身份认证公共服务管理办法》及相关监管要求、行业规范，结合平台实际业务流程制定，切实履行互联网平台用户真实身份认证法定义务，保障港澳台居民在平台的合法权益。
本文件适用于 SkillUPEDLIV 平台（运营主体：上海搭个教练科技有限公司，以下简称“平台”）港澳台居民身份审核功能，覆盖身份审核申请、材料提交、系统核验、审核流转、状态回写、个人主页展示、可信度计算与账号身份治理全流程，是平台针对港澳台居民制定的专属身份审核规则，与大陆居民实名认证规则并行，互不冲突。
港澳台居民身份审核是平台实名体系中针对港澳台居民的专属身份验证类型，核心用于校验港澳台居民身份信息的真实性、有效性，为港澳台居民在平台参与课程发布、交易撮合、用户互动、风险防控及账号身份展示提供合法、合规的基础支撑，也是平台履行互联网用户真实身份认证义务、保障港澳台居民合法使用平台服务的核心举措，符合国家网络身份认证公共服务相关要求。
一、适用场景与功能范围
1. 港澳台居民身份审核为平台指定的港澳台居民专属身份验证类型，用户提交审核申请并完成材料上传、核验后，审核相关记录将全程留存，实现申请、审核、结果全流程可追溯，符合《互联网用户账号信息管理规定》《国家网络身份认证公共服务管理办法》中用户账号信息可追溯的监管要求，相关记录留存期限不少于法律规定的最低期限（自审核完成或账号注销之日起不少于3年）。
2. 为保障身份信息的唯一性与严肃性，用户在任一时间仅允许存在一条待审核或已通过的港澳台居民身份审核申请；如已有身份审核申请处于待审核、审核中或已通过状态，平台将自动拒绝用户再次提交申请，并明确告知用户当前审核状态。
3. 港澳台居民身份审核通过后，平台将依据本规则及平台相关业务规范，将脱敏后的身份信息用于以下场景：个人主页合规展示、账号可信度等级计算、课程发布与交易场景身份核验、平台风险治理（含账号安全、违规识别、争议处理），不得超出上述范围违规使用；如需扩大使用范围，需另行取得用户单独同意，符合《个人信息保护法》中个人信息使用的最小必要、目的限制原则。
二、申请材料与处理方式
1. 用户申请港澳台居民身份审核时，应如实、完整提交本人真实有效身份信息及对应证件材料，可选择以下任一合法有效证件作为审核依据（符合国家法定身份证件相关要求）：（1）港澳居民来往内地通行证（回乡证）；（2）港澳居民居住证；（3）台湾居民来往大陆通行证（台胞证）；（4）台湾居民居住证；提交的信息需与所选证件原件信息完全一致，不得存在任何遗漏、错误或篡改，同时需配合平台完成人脸核验等辅助验证流程，确保身份信息与本人一致。
2. 当前平台港澳台居民身份审核通过前端第三方实名认证能力完成自动化核验，结合证件信息校验与人脸核验双重方式，用户提交信息、上传证件照片并完成人脸核验后，系统将根据核验结果确认审核状态（通过或驳回），并在审核记录中明确标注核验方式备注，留存核验痕迹，确保核验过程可追溯，符合港澳台居民身份认证相关操作规范。
3. 用户承诺并保证，所提交的身份信息、证件材料均为本人真实信息及合法有效证件，不得冒用、盗用、伪造、篡改他人身份证件信息及相关材料，不得使用过期、失效的证件申请审核；若提交材料存在虚假、违规情形，将承担相应法律责任及平台处置后果，同时平台有权将相关违规信息依法上报至监管部门，符合《互联网用户账号信息管理规定》《国家网络身份认证公共服务管理办法》中禁止冒用他人身份信息的要求。
三、审核规则、账号状态与取消限制
1. 港澳台居民身份审核通过后，平台系统将自动将用户账号标记为“港澳台居民已身份审核”状态，同步更新账号可信度基础分；同时，系统将按平台教练身份相关业务规则，自动触发教练身份升级资格检查，符合条件的用户可后续申请教练身份升级。
2. 身份审核申请提交后，不可由用户自行取消；已通过的港澳台居民身份审核，用户亦不得自行撤销。如用户申请账号注销、平台开展账号治理，或因监管要求需要，平台可依据相关规则停用、注销相关审核记录，停用后将同步隐藏个人主页身份审核标识。
3. 平台建立身份审核动态核验机制，适时对存量审核信息进行复核，如发现身份审核资料存在错误、冒用、盗用、与账号主体不一致，或证件已过期、失效、材料虚假等情形，有权单方撤销审核结果，同步调整账号状态，并采取后续账号治理措施，无需提前通知用户；相关处置结果将明确告知用户，符合《个人信息保护法》中个人信息处理的合规性要求及《互联网用户账号信息管理规定》中账号治理相关要求。
四、展示、脱敏与可信度
1. 平台严格遵循《个人信息保护法》《数据安全法》等个人信息保护相关法律法规，在用户个人主页、账号详情等公开展示场景，仅展示经过脱敏处理的身份信息。其中，港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证号码按“前后各保留4位、中间部分隐藏”的标准进行脱敏，港澳居民居住证、台湾居民居住证号码按大陆居民身份证脱敏标准执行，外向展示时绝不直接暴露完整证件号码，防范个人信息泄露；脱敏处理符合敏感个人信息保护的合规要求，不得泄露用户未脱敏的核心身份信息。
2. 平台将港澳台居民身份审核作为账号可信度计算的基础分最高项，审核通过后赋予与大陆居民实名认证同等的基础可信度分值；其他已通过的荣誉认证、学历认证、资格证认证及其他类型认证，将在该基础分上累加计算可信度分值，最终可信度分值最高不超过系统设定上限，确保港澳台居民用户与大陆居民用户在可信度计算上享有同等待遇。
3. 用户明确知晓并认可，港澳台居民身份审核仅为平台对用户身份信息真实性的核验证明，不得将其理解为平台对用户履约能力、授课水平、线下行为规范或交易结果的全面保证，平台不承担因用户个人行为引发的相关连带责任。
五、违规情形与平台处置
1. 若用户存在以下违规情形，平台有权根据违规严重程度，采取拒绝审核申请、撤销已通过审核、限制账号功能（含课程发布、交易撮合、互动交流）、限制提现、封禁账号等处置措施，同时保留追究用户法律责任的权利，涉嫌违法的将移交司法机关处理：
（1）冒用、盗用他人身份信息、身份证件（含港澳居民来往内地通行证、港澳台居民居住证等）申请审核；
（2）伪造、篡改证件号码、身份信息或相关证明材料，使用伪造、变造的港澳台居民相关证件；
（3）协助他人冒名申请身份审核，或出借、出租已完成身份审核的账号；
（4）提交过期、失效或虚假的身份信息、证件材料；
（5）人脸核验与提交的身份信息不匹配，或拒绝配合平台完成辅助核验流程；
（6）其他违反本协议、平台规则及相关法律法规的身份审核违规行为。
2. 身份审核相关资料（含姓名、证件号码、证件照片、人脸核验结果等）属于《个人信息保护法》明确规定的敏感个人信息，平台将严格按照《平台隐私政策》及个人信息保护相关法律规定进行处理，仅在审核核验、争议处理、监管配合及必要风控场景中依法使用，严禁违规收集、泄露、篡改或非法提供给第三方；如需向第三方提供，需取得用户单独同意并符合法律规定的例外情形，同时留存相关记录，符合国家网络身份认证信息保护相关要求。
六、法律依据、用户承诺与未成年人保护
1. 本文件的制定、执行与解释，严格遵循《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国未成年人保护法》《互联网用户账号信息管理规定》《网络安全等级保护条例》《港澳台居民居住证申领发放办法》《国家网络身份认证公共服务管理办法》及其他适用法律法规、监管要求、行业规范与平台规则，确保审核流程合法合规，切实履行平台用户真实身份认证、个人信息保护等法定义务，保障港澳台居民合法权益。
2. 用户提交港澳台居民身份审核申请，即视为已仔细阅读并同意本协议全部条款，承诺所提交的身份材料真实、合法、完整、有效，且已取得合法使用权限；不得伪造、变造、冒用、盗用、超范围使用或以误导性方式展示相关身份信息及证件材料，若违反该承诺，自愿承担由此产生的一切法律责任及平台处置后果。
3. 未成年人及限制民事行为能力的港澳台居民申请身份审核，必须在其法定监护人的同意和监护下进行，申请前应取得监护人书面同意（留存同意凭证）；未满十六周岁的港澳台居民，可由监护人代为申请身份审核并提交相关材料，平台有权基于未成年人保护、账号安全及业务必要性原则，对相关审核申请采取限制受理、拒绝受理，或要求补充监护人授权材料、身份证明等措施，切实履行《未成年人保护法》《个人信息保护法》《国家网络身份认证公共服务管理办法》中未成年人个人信息保护义务。其中，不满十四周岁的未成年人申请审核，需由监护人代为提交申请及相关材料，平台将对监护人身份进行核验。
七、个人信息与证明材料处理规则
1. 审核申请过程中，用户提交的真实姓名、证件号码、证件照片、人脸核验结果及相关证明材料（如有），均属于《个人信息保护法》明确规定的敏感个人信息或高敏证明材料。平台将严格遵循“最小必要、目的明确、期限控制”原则，仅在审核核验、风险控制、投诉处理、争议解决、合规留存及履行法定义务所必需的范围内处理上述信息，不得超出范围使用；相关信息留存期限为完成审核目的所需的最短时间，期满后将依法进行删除或匿名化处理，符合国家网络身份认证信息管理相关要求。
2. 平台将对上述敏感信息采取严格的安全保护措施，包括但不限于数据加密、信息脱敏、权限隔离、访问控制、鉴权访问链接、日志审计等，防范信息泄露、篡改、丢失；除法律法规另有明确要求、取得用户单独同意，或为完成审核核验确有必要外，平台不会向任何无关第三方提供相关材料。
3. 为完成身份审核核验，平台可能依法调用第三方实名认证服务、人脸核验服务、对象存储、链接鉴权等必要服务，平台将对第三方服务进行严格筛选，签订个人信息处理合作协议，明确双方权利义务，确保第三方符合个人信息保护相关要求，不得超出约定范围处理用户敏感个人信息；平台作出的审核结论，仅代表平台依据当前规则及第三方核验能力完成的身份核验，不当然等同于国家机关、发证机构、行业组织或其他第三方作出的官方结论。
八、复核、撤销、展示限制与责任边界
1. 平台有权基于以下情形，对港澳台居民身份审核结果进行复核，并可根据复核结果，先行采取隐藏身份审核标识、暂停审核展示、要求用户补充材料、重新审核或撤销审核等措施，无需提前通知用户：
（1）收到针对用户身份审核信息的投诉举报，并提供有效证据；
（2）收到监管要求、司法机关或行政机关的核查通知；
（3）系统风控识别到审核信息异常、与账号行为不符或存在风险；
（4）身份材料存在证据冲突、状态变化、已失效，或展示内容存在误导性；
（5）用户证件过期未及时更新，或经核实提交的证件材料为伪造、变造；
（6）其他可能影响审核真实性、合规性的合理风险线索。
2. 用户对审核结果、复核结果、审核撤销或展示限制结果有异议的，可通过平台客服、申诉入口或其他指定渠道提交书面说明及相关补充材料；平台将在15个工作日内（特殊情况可延长至30个工作日，需提前告知用户），结合现有证据、本协议约定、平台规则及合规要求进行复核处理，并将处理结果及时反馈给用户，符合《个人信息保护法》中个人信息主体权利保障及争议处理的合规要求。
3. 港澳台居民身份审核系平台基于前端核验能力与平台规则形成的账号身份标识，审核标识仅表示账号在特定时间点通过平台对应规则的身份审核，不构成平台对用户身份合法性、资历真实性、专业能力、履约能力或服务质量的明示或默示保证，用户因自身行为引发的相关责任，由用户自行承担。
九、附则
1. 本协议与《用户协议》《隐私政策》《内容管理规范》及平台后续发布的相关规则、公告共同构成平台港澳台居民身份审核相关规则体系，用户申请港澳台居民身份审核即视为同意遵守上述全部文件的约定。
2. 本协议未尽事宜，依照中华人民共和国相关法律法规、监管要求、行业规范及平台最新有效规则执行；如本协议与法律法规、监管要求或平台最新规则不一致的，以法律法规、监管要求及平台最新有效规则为准。
3. 平台有权根据法律法规更新、监管要求变化、业务发展需要，对本协议内容进行修改、完善，修改后将通过平台显著位置公示，公示期限不少于7个工作日，公示期满后即生效；用户继续使用平台港澳台居民身份审核服务，视为同意修改后的协议内容；修改内容涉及用户重大权益的，将另行通过弹窗、站内信等方式单独提示用户，符合《个人信息保护法》《互联网用户账号信息管理规定》中规则修改的合规要求。