运营主体：上海搭个教练科技有限公司
适用于平台用户学历层次、学校信息、专业信息及学历证明材料的审核、认证申请与展示场景，严格遵循《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国教育法》《互联网用户账号信息管理规定》《网络安全等级保护条例》《互联网信息服务管理办法》及相关监管要求、行业规范，结合平台实际业务流程制定，规范学历认证全流程操作，保障用户合法权益，确保认证过程合法合规、真实有效，兼顾平台合规运营与用户信息安全。
本文件适用于 SkillUPEDLIV 平台（运营主体：上海搭个教练科技有限公司，以下简称“平台”）学历认证功能，覆盖学历认证申请、材料提交、后台审核、结果处理、个人主页展示及账号可信度计算全流程，是平台针对用户学历信息核验制定的专属规则，与平台其他类型认证规则并行，互不冲突。
学历认证是平台认证体系的重要组成部分，核心用于核验用户教育背景信息（含学历层次、学校名称、专业信息等）的真实性、完整性，绑定用户兴趣分类、学校名称、学历层次、专业、学历证明编号及材料附件等相关信息，为用户在平台参与课程发布、交易撮合、身份展示及平台风险防控提供基础支撑，同时作为用户账号可信度计算的重要依据。本认证仅为平台内部对用户教育背景的核验行为，不构成国家教育主管部门、院校及相关机构的官方认证，认证结果仅在平台范围内有效。
一、适用范围与可提交信息
1. 用户申请学历认证时，应至少提交分类标识、学历层次，并按实际教育背景如实补充学校名称、专业、学信网编号、毕业证编号、学位证编号、留服认证编号、材料链接及相关业务流水号，确保提交信息完整、准确、真实，无遗漏、无错误、无篡改，不得提交任何虚假、伪造信息。用户应保证所提交信息均为本人真实信息，与实际教育背景一致。
2. 平台支持区分不同学历认证来源，主要包括大陆学历、境外学历、在读学历等场景；前端将根据用户选择的学历来源，自动匹配对应的材料提交字段，用户需按对应场景要求补充相关信息及材料。
3. 平台当前学历层次分为大专、本科、硕士、博士四个等级，用户需按自身实际学历层次如实选择，不得随意篡改、虚假填报，不得冒用他人学历层次信息。若用户填报的学历层次与实际不符，平台有权驳回申请并追究相关违规责任。
二、申请规则与材料要求
1. 用户提交学历认证申请时，需保证所填写的学校名称、学历层次、专业信息与所附证明材料（毕业证、学位证、学信网截图、留服认证报告等）完全一致，无矛盾、无篡改、无伪造；存在毕业证、学位证、学信网编号、留服认证编号的，需确保相关编号真实有效、可用于平台核验，不得提交虚假编号、伪造材料或无效材料。用户需对所提交材料的真实性、合法性、完整性承担全部责任。
2. 材料链接需指向用户在平台前端已上传的合法、有效的学历证明文件地址，确保平台审核人员可正常访问、查看，文件内容需清晰、完整、可辨识；平台将结合材料链接、学信网编号、学位证编号、毕业证编号、留服认证编号、相关业务流水号等信息，综合开展审核工作，必要时可要求用户补充提供原件核验或第三方权威机构认证文件，遵循“分级审核、动态核验”原则。
3. 为保障学历认证的严肃性与唯一性，单个用户最多允许存在 4 条已通过的学历认证记录，且同一学历层次不得重复通过认证；若同一学历层次存在待审核申请，平台将自动拒绝用户再次提交该学历层次的认证申请，直至待审核申请完成审核（通过或驳回）。
三、审核规则与结果处理
1. 用户提交学历认证申请后，系统将自动标记为“待审核”状态，平台将按照“双人复核、全程可追溯”的审核机制，由后台审核人员按照本规则及平台审核标准开展人工审核，审核过程将全程记录审核意见、审核时间、审核人员及相关备注，形成完整审核档案，确保审核过程可追溯、可核查，符合相关监管要求。
2. 审核过程中，平台有权根据实际核验情况及监管要求，对用户提交的专业名称、学校名称、学历层次等展示字段进行补充或修正，确保信息规范、准确、统一；若用户提交的学历层次为空、填写错误或不符合平台规范，该认证申请不得审核通过，平台将驳回申请并明确告知用户驳回原因，用户可在补充完善材料后重新提交申请。
3. 审核过程中，若发现用户已存在相同学历层次的已通过认证记录，后续提交的该学历层次认证申请将不予通过；若用户已通过的学历认证记录达到 4 条上限，平台将拒绝其提交新的学历认证申请，直至用户注销部分已通过认证。
四、用户展示与项目实际能力
1. 审核通过的学历认证记录，将自动进入用户认证资料聚合查询系统，在用户个人主页认证区块中，以学校名称、学历层次、专业、认证来源等精简信息进行展示，展示内容经过脱敏处理，不泄露敏感个人信息，符合《个人信息保护法》相关规定。未经用户同意，平台不得擅自扩大展示范围或向第三方披露。
2. 学历认证与荣誉认证、资格证认证及其他类型认证共同参与用户个人主页认证区块展示；在包含教练字段的资料视图中，学历认证记录将作为账号可信度计算的重要依据，影响用户账号的整体可信度分值。
3. 用户明确知晓并认可，平台学历认证仅用于核验用户教育背景信息的真实性，不对学历认证结果形成绝对的就业、任教、授课等结果承诺，不构成对用户专业能力、知识水平的认可或担保，认证结果仅在平台资料展示、账号可信度计算及风控判断范围内使用，不延伸至平台外的其他场景，第三方不得将平台认证结果作为任何官方认可依据。
五、违规与处置
1. 若用户存在以下违规情形，平台有权根据违规严重程度，采取驳回认证申请、撤销已通过认证、限制账号认证功能、限制课程发布、封禁账号、公示违规行为等处置措施，同时保留追究用户法律责任的权利，涉嫌违法的将移交司法机关及相关监管部门处理；若给平台造成损失的，用户需承担全部赔偿责任：
（1）伪造、变造毕业证、学位证、学信网编号、留服认证信息等相关材料；
（2）冒用他人学历材料、篡改学历证明截图或相关编号，提交非本人真实学历信息；
（3）提交过期、失效的学历证明材料，或隐瞒学历信息真实情况，误导平台审核；
（4）其他违反本协议、平台规则、相关法律法规及行业规范的学历认证违规行为，包括但不限于将认证标识用于平台外违规宣传、误导第三方等行为。
2. 用户提交的学历资料（含学校名称、学历层次、专业、各类编号及证明材料等）属于个人信息，部分信息属于敏感个人信息，平台将严格依据《平台隐私政策》《个人信息保护法》《数据安全法》相关规定进行处理，建立数据分类分级管理制度，仅在认证审核、争议处理、监管配合及必要风控场景中依法使用，严禁违规收集、使用、泄露、篡改用户个人信息，确保用户数据安全。
六、法律依据、用户承诺与未成年人保护
1. 本文件的制定、执行与解释，严格遵循《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国教育法》《互联网用户账号信息管理规定》《网络安全等级保护条例》《互联网信息服务管理办法》及其他适用法律法规、监管要求、行业规范与平台规则，确保学历认证全流程合法合规、符合行业惯例，切实履行平台主体责任。
2. 用户提交学历认证申请，即视为已仔细阅读、充分理解并同意本协议全部条款，承诺所提交的学历信息、证明材料真实、合法、完整、有效，且已取得合法使用权限；不得伪造、变造、冒用、盗用、超范围使用或以误导性方式展示相关学历信息及证明材料，若违反该承诺，自愿承担由此产生的一切法律责任、平台处置后果及给第三方造成的损失。
3. 如申请人属于未成年人或限制民事行为能力人，申请学历认证前应已取得其法定监护人的书面同意（留存同意凭证）；平台有权基于未成年人保护、账号安全及业务必要性原则，对相关认证申请采取限制受理、拒绝受理，或要求补充监护人授权材料、身份证明等措施，切实履行未成年人个人信息保护义务。其中，不满十四周岁的未成年人申请认证，需由监护人代为提交申请及相关材料，平台将对监护人身份进行核验。
七、个人信息与证明材料处理规则
1. 认证申请过程中，用户提交的学校名称、学历层次、专业信息、学信网编号、毕业证书编号、学位证书编号、留服认证编号、证明材料链接等信息，部分属于《个人信息保护法》明确规定的敏感个人信息或高敏证明材料。平台将严格遵循“最小必要、目的明确、期限控制”原则，建立数据分类分级管理机制，仅在认证审核、风险控制、投诉处理、争议解决、合规留存及履行法定义务所必需的范围内处理上述信息，不得超出范围使用，符合相关监管规定。
2. 平台将对上述信息采取严格的安全保护措施，包括但不限于数据加密、信息脱敏、权限隔离、访问控制、鉴权访问链接、日志审计、定期安全检测等，建立完善的数据安全防护体系，防范信息泄露、篡改、丢失；除法律法规另有明确要求、取得用户单独同意，或为完成认证审核确有必要外，平台不会向任何无关第三方提供相关材料，符合数据安全保护相关规范。
3. 为完成学历认证审核，平台可能依法调用第三方实名认证服务、对象存储、链接鉴权、学历核验等必要服务，平台将对第三方服务进行严格筛选，优先选择具备相应资质、符合相关规范的第三方机构，签订个人信息处理合作协议，明确双方权利义务、数据安全责任及信息使用边界，确保第三方符合个人信息保护相关要求；平台作出的认证结论，仅代表平台依据当前规则及第三方核验能力完成的学历核验，不当然等同于国家机关、学校、发证机构、行业组织或其他第三方作出的官方结论。
八、复核、撤销、展示限制与责任边界
1. 平台有权基于以下情形，对学历认证结果进行动态复核，并可根据复核结果，先行采取隐藏认证标识、暂停认证展示、要求用户补充材料、重新审核或撤销认证等措施，无需提前通知用户：
（1）收到针对用户学历认证信息的投诉举报，并提供有效证据；
（2）收到监管要求、司法机关或行政机关的核查通知；
（3）系统风控识别到学历认证信息异常、与账号行为不符或存在风险；
（4）学历证明材料存在证据冲突、状态变化、已失效，或展示内容存在误导性；
（5）发现用户存在伪造、冒用学历信息等违规情形；
（6）其他可能影响认证真实性、合规性的合理风险线索。
2. 用户对审核结果、复核结果、认证撤销或展示限制结果有异议的，可通过平台客服、申诉入口或其他指定渠道提交书面说明及相关补充材料；平台将在15个工作日内（特殊情况可延长至30个工作日，需提前告知用户），结合现有证据、本协议约定、平台规则及合规要求进行复核处理，并将处理结果及时反馈给用户，保障用户申诉权利。
3. 学历认证仅反映平台对用户提交学历材料与当前规则的一致性审核结果，不代表教育主管机关、学校、学信网或留服中心对用户作出新的认证结论，不替代国家认可的学历认证流程；认证标识仅表示账号在特定时间点通过平台对应规则的审核，不构成平台对用户身份、资历、专业能力、履约能力或服务质量的明示或默示保证，用户因自身学历相关问题、认证信息使用不当引发的相关责任，由用户自行承担，平台不承担任何连带责任。
九、附则
1. 本协议与《用户协议》《隐私政策》《内容管理规范》及平台后续发布的相关规则、公告共同构成平台学历认证相关规则体系，用户申请学历认证即视为同意遵守上述全部文件的约定；本协议未明确约定的，适用平台其他相关规则，若与相关规范冲突，以法律法规及监管要求为准。
2. 本协议未尽事宜，依照中华人民共和国相关法律法规、监管要求、行业规范及平台最新有效规则执行；如本协议与法律法规、监管要求或平台最新规则不一致的，以法律法规、监管要求及平台最新有效规则为准。
3. 平台有权根据法律法规更新、监管要求变化、业务发展需要及相关规范调整，对本协议内容进行修改、完善，修改后将通过平台显著位置（首页公告、站内信等）公示，公示期限不少于7个工作日，公示期满后即生效；用户继续使用平台学历认证服务，视为同意修改后的协议内容；修改内容涉及用户重大权益的，将另行通过弹窗、站内信等方式单独提示用户，保障用户知情权与选择权。