运营主体：上海搭个教练科技有限公司
统一社会信用代码：91310113MAG2EPJF62
为规范 SkillUPEDLIV 平台（以下简称“平台”）会员充值及相关服务行为，明确平台与平台用户（以下简称“用户”）的权利与义务，保障双方合法权益，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》及预付式消费相关司法解释、监管要求等相关法律法规，平台本着平等自愿、公平诚信、权责对等的原则，制定本协议，用户通过平台完成会员充值操作，即视为已充分阅读、理解并自愿接受本协议全部条款及平台相关规则的约束。
本协议是平台会员服务相关的核心配套协议，与《SkillUPEDLIV 平台用户协议》《SkillUPEDLIV 星璇积分使用规则》《平台隐私政策》具有同等法律效力，共同构成平台会员服务的完整规则体系；上述文件约定与本协议不一致的，以本协议为准。
一、会员定义及充值前提
1. 本协议所指“会员”，系指用户通过平台官方指定渠道完成会员充值，获得平台会员身份及对应会员权益的平台注册用户；会员身份仅归用户本人所有，不可转借、出租、出借、出售给他人使用。
2. 用户充值成为平台会员前，需确保自身为平台有效注册用户，账号状态正常（未被冻结、注销），且已充分阅读、理解并自愿接受本协议及平台相关规则的全部条款；若用户不同意本协议任何条款，请勿进行会员充值操作。
3. 用户确认自身系具有完全民事行为能力的自然人，有权独立作出会员充值行为并承担相应法律责任；若用户为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，必须在法定代理人陪同下阅读本协议并完成充值操作，否则由此产生的全部责任由用户及法定代理人自行承担，平台不承担任何连带责任。
二、会员充值标准及流程
1. 会员充值档位及权益：平台提供按月订阅会员（无终身会员），具体充值金额、对应会员期限、会员权益及附赠星璇积分如下（本协议生效后启用，平台有权根据运营情况、市场变化、成本调整等因素调整，调整后将通过平台公示、站内通知等方式告知用户，用户继续充值即视为无条件接受调整后的标准）：
（1）1个月订阅会员：充值金额36元，会员期限30天，权益包括：解锁平台更多内容及功能、星璇充值享9.8折优惠、免费使用AI生成课程图片（每月免费上限10张）、免费使用AI生成课程介绍（每月免费上限10篇）、免费使用文字转语言服务（每月免费上限4000字）、解锁AI搜索功能、专属客服咨询服务，附赠80星璇积分；
（2）3个月订阅会员：充值金额92元（月均30.7元），会员期限90天，权益包括：解锁平台更多内容及功能、星璇充值享9.5折优惠、免费使用AI生成课程图片（每月免费上限16张）、免费使用AI生成课程介绍（每月免费上限16篇）、免费使用文字转语言服务（每月免费上限9000字）、解锁AI搜索功能、专属客服咨询服务，附赠200星璇积分；
（3）6个月订阅会员：充值金额172元（月均28.7元），会员期限180天，权益包括：解锁平台更多内容及功能、星璇充值享9折优惠、免费使用AI生成课程图片（每月免费上限25张）、免费使用AI生成课程介绍（每月免费上限25篇）、免费使用文字转语言服务（每月免费上限18000字）、解锁AI搜索功能、专属客服咨询服务，附赠500星璇积分；
（4）12个月订阅会员：充值金额328元（月均27.3元），会员期限365天，权益包括：解锁平台更多内容及功能、星璇充值享8.5折优惠、免费使用AI生成课程图片（每月免费上限40张）、免费使用AI生成课程介绍（每月免费上限40篇）、免费使用文字转语言服务（每月免费上限36000字）、解锁AI搜索功能、专属客服咨询服务，附赠1200星璇积分；
备注：平台仅提供交易撮合服务，不提供任何课程相关服务，故会员权益不包含任何课程优惠、免费课程等相关权益；上述AI相关服务仅提供每月免费额度，超出免费额度后无法使用；若相关服务出现异常导致无法使用，平台将尽力协助排查，不承担额外赔偿责任；定价已包含AI接口成本、苹果30%手续费、支付渠道手续费及5%税费，确保各档位均盈利，保障平台合理运营。
2. 充值渠道：用户仅可通过平台官方指定渠道（平台APP、官方小程序、官网充值页面等）进行会员充值，严禁通过第三方代充、私下交易等非官方渠道充值；若用户通过非官方渠道充值，由此产生的会员权益无法到账、账号异常、资金损失、账号封禁等全部责任及损失由用户自行承担，平台不承担任何赔偿、补救或解封责任，且有权追究用户的相关违约责任。
3. 充值流程：用户选择充值档位→确认充值金额→通过平台支持的支付渠道（微信、支付宝、银行卡等）完成支付→支付成功后，平台将在系统确认到账后，为用户开通对应期限的会员身份、发放对应会员权益及附赠星璇积分（如有），用户可通过平台“会员中心”查询会员有效期、权益及积分到账情况。
4. 充值确认：平台的交易记录、充值记录将作为会员充值成功、权益生效的唯一有效依据；若因系统延迟、支付渠道故障、网络异常等非平台自身原因导致会员权益未及时开通、积分未到账，用户可联系平台客服核实处理，平台将尽力协助解决，不承担任何额外责任、补偿责任；若确系平台自身原因导致，平台将在核实后及时为用户开通权益、补发放积分，不承担其他额外赔偿。
5. 支付责任：用户应确保用于会员充值的支付账户信息真实、合法、有效，且用户对该支付账户享有合法使用权；若因支付账户异常、密码泄露、第三方盗刷、用户自身操作失误（包括但不限于输错账号、选错充值档位、重复支付）等任何非平台原因导致的充值失败、资金损失，均由用户自行承担全部责任，平台不承担任何相关责任、补偿责任。
三、会员权益及使用规则
1. 用户充值成功后，可在会员有效期内享受本协议约定及平台公示的对应会员权益，具体权益内容、使用条件、使用范围以平台实时公示为准，平台有权根据运营需求调整权益细节（不降低核心权益标准）。
2. 会员权益仅可由用户本人使用，严禁转借、出租、出借、出售给他人，严禁利用会员权益从事违法违规、损害平台或第三方合法权益的行为；否则平台有权立即冻结用户会员身份、暂停或注销用户平台账号，收回已发放的会员权益，没收违规所得，由此产生的全部损失由用户自行承担，平台有权追究用户的相关赔偿责任。
3. 会员有效期自平台为用户开通会员身份之日起计算，有效期届满后，会员身份自动失效，未使用完毕的会员权益（不包括已发放的星璇积分）自动清零，平台不提供任何补偿、退还或延期服务，用户应在会员有效期内合理使用会员权益。
4. 用户使用会员权益时，需遵循平台相关服务规则，若用户违反平台规则或本协议约定，平台有权暂停或终止用户会员权益的使用，且不退还任何已充值款项，由此给用户造成的损失由用户自行承担。
5. 会员权益不可兑换法定货币、不可提现、不可转让，会员充值款项仅用于购买平台会员服务，不包含其他任何附加权益（平台官方活动明确赠送的除外）。
四、平台与用户的权利与义务
（一）平台权利与义务
1. 平台有权按照本协议约定及平台规则，向用户提供会员服务，收取会员充值款项；有权对用户的会员充值、权益使用行为进行监督、核查，对违反本协议及平台规则的行为采取相应处置措施。
2. 平台有权根据法律法规变化、监管要求、产品功能调整、运营安排等，对会员权益、充值规则、使用规则等进行更新、修改，更新修改后将通过平台公示、站内通知等合理方式告知用户，用户继续使用会员服务即视为接受更新修改后的规则。
3. 平台应按照本协议约定及平台公示，及时为用户开通会员权益、发放附赠积分（如有），保障会员服务的正常提供，尽力维护平台系统稳定运行。
4. 平台应严格按照《隐私政策》的约定，保护用户在会员充值过程中提交的个人信息、支付信息，不得泄露、出售或非法提供给第三方，法律法规另有规定的除外。
5. 平台应设立客服渠道，为用户提供会员充值、权益使用相关的咨询、投诉处理服务，在合理期限内响应用户诉求，不承诺具体响应及处理时限，不承担因响应延迟导致的任何损失。
（二）用户权利与义务
1. 用户有权在会员有效期内，按照本协议约定及平台规则使用会员权益，对平台的会员服务提出合理意见和建议。
2. 用户应按照本协议约定完成会员充值，遵守平台相关规则及本协议全部条款，不得利用平台会员服务从事任何违法违规、虚假欺诈、恶意刷单等损害平台或第三方合法权益的行为，不得泄露平台商业秘密、技术信息及其他未公开的相关信息。
3. 用户应妥善保管自身平台账号、密码及支付账户信息，不得将账号转借、出租、出借、出售给他人；若因用户自身保管不善导致账号被盗、信息泄露、资金损失等问题，由用户自行承担全部责任，平台不承担任何相关赔偿责任。
4. 用户应积极配合平台的合理核查，如实提供相关信息；若用户提供虚假信息、隐瞒真实情况，导致会员服务无法正常提供或产生其他纠纷，由用户自行承担全部责任，平台有权暂停或终止其会员权益，不退还任何已充值款项。
5. 用户在使用会员服务过程中，应尊重平台工作人员、其他用户及第三方的合法权益，不得发布违法、低俗、侮辱、诽谤等不良信息，不得扰乱平台正常运营秩序。